Política de Privacidad

En lyravionex respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera personalizada.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera profesional de manera efectiva:

• Información de contacto incluyendo nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación que nos proporciona voluntariamente.
• Información financiera relevante para consultoría incluyendo detalles sobre recursos económicos actuales, obligaciones financieras, objetivos patrimoniales y circunstancias económicas personales compartidas durante consultas.
• Información demográfica como edad, situación familiar, ocupación profesional y otros datos relevantes para personalizar adecuadamente nuestras recomendaciones a su perfil específico.
• Datos de uso del sitio web incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de visitas y otra información técnica recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera:

• Proporcionar servicios de consultoría personalizada analizando su situación financiera específica y desarrollando recomendaciones adaptadas a sus objetivos y circunstancias únicas individuales.
• Comunicarnos con usted para programar consultas, proporcionar seguimiento de servicios, responder preguntas, enviar información relevante solicitada y mantenerle informado sobre su plan financiero.
• Mejorar nuestros servicios analizando cómo los clientes interactúan con nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios para optimizar continuamente la experiencia del usuario y calidad.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en España incluyendo requisitos de mantenimiento de registros, reporte a autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio y protección contra fraude.

Base Legal para Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos GDPR:

Consentimiento explícito que usted proporciona al utilizar nuestros servicios y proporcionar voluntariamente información personal. Ejecución de contrato cuando procesamos datos necesarios para proporcionar servicios solicitados. Intereses legítimos cuando procesamos datos para mejorar servicios siempre respetando sus derechos fundamentales. Cumplimiento de obligaciones legales cuando la ley española requiere procesamiento de ciertos datos personales.

Compartir Información

lyravionex limita estrictamente el intercambio de su información personal solo a circunstancias específicas necesarias y apropiadas:

• Proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, procesadores de pagos y servicios de análisis, todos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Profesionales complementarios como abogados, contadores o asesores fiscales cuando usted nos autoriza expresamente a compartir información específica para facilitar servicios coordinados en su beneficio exclusivo.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley española aplicable, orden judicial, citación legal o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a requerimientos gubernamentales legítimos conforme a procedimientos establecidos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para transmisiones de datos sensibles, mantenemos sistemas de seguridad actualizados regularmente, limitamos acceso interno a información personal solo a empleados autorizados que necesitan conocerla para proporcionar servicios, y realizamos auditorías periódicas de nuestros procedimientos de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sus Derechos

Bajo GDPR y legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal:

• Derecho de acceso para obtener confirmación de si procesamos sus datos personales y recibir copia de la información personal que mantenemos sobre usted en formato comprensible.
• Derecho de rectificación para solicitar corrección de información personal inexacta o incompleta que mantenemos sobre usted, proporcionando información actualizada y precisa cuando corresponda.
• Derecho de supresión para solicitar eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias, sujeto a obligaciones legales de retención que podamos tener bajo regulaciones aplicables.
• Derecho de portabilidad para recibir sus datos personales en formato estructurado y de uso común, y derecho a oposición al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias específicas.

Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad, analizar uso y personalizar experiencia. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar preferencias y comprender cómo interactúa con nuestro sitio. Puede controlar cookies mediante configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar funcionalidad del sitio.

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Contacto

Para ejercer sus derechos de privacidad, hacer preguntas sobre esta política o presentar quejas relacionadas con protección de datos, contáctenos utilizando la siguiente información:

Cambios a Esta Política

lyravionex se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en este sitio web con fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado.